Pointment là một ứng dụng lập lịch, hệ thống xử lý thanh toán và công cụ tiếp thị được tích hợp vào một nền tảng. Là nền tảng quản lý tiệm duy nhất được xây dựng dành riêng để giải quyết các nhu cầu riêng biệt của chủ tiệm nail và khách hàng, Pointment giúp quản lý hoạt động hàng ngày của bạn, tiết kiệm thời gian và phát triển doanh nghiệp của bạn.

Pointment là một ứng dụng phần mềm dựa trên đám mây tích hợp vào trang web của mỗi thẩm mỹ viện và tổng hợp thông tin cũng như tình trạng sẵn có của doanh nghiệp họ trên một nền tảng. Với Pointment, khách hàng của thẩm mỹ viện có thể quản lý các cuộc hẹn của mình 24/7. Điều này mang lại hiệu quả hoạt động và giảm thời gian quản trị tại quầy lễ tân. Chủ doanh nghiệp có thể truy cập các cuộc hẹn, báo cáo bán hàng và lịch làm việc của nhân viên trong tiệm từ mọi nơi.

Pointment được xây dựng đặc biệt để điều hành các tiệm nail.

Giải pháp đặt lịch hẹn làm móng độc đáo:

• Pointment giúp bạn dễ dàng đặt tất cả các cuộc hẹn nhóm cùng một lúc
• Nếu tiệm của bạn cung cấp dịch vụ cùng lúc (làm móng tay và móng chân), Pointment có thể xử lý được!
• Pointment đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng thêm các tác phẩm nghệ thuật làm móng, tẩy gel trong khi cân nhắc mọi hạn chế về thiết bị
• Hệ thống theo dõi lần lượt các lượt đến và đặt chỗ trong cùng ngày đảm bảo mọi kỹ thuật viên đều nhận được phần cuộc hẹn công bằng

Tổng hợp dành riêng cho các tiệm Nail:

• Các nền tảng đặt lịch làm đẹp khác khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc lọc các tiệm làm móng hoặc dịch vụ làm móng cụ thể - họ phục vụ mọi loại hình kinh doanh làm đẹp, nhưng dịch vụ làm móng thì khác!
• Với Pointment, bạn sẽ có được một trang web tùy chỉnh bao gồm giờ hoạt động, tiện nghi và địa điểm, đồng thời giới thiệu các kỹ thuật làm móng, danh mục đầu tư trên Instagram, các loại sơn bạn mang theo và khả năng nghệ thuật làm móng.
• Một số nền tảng hỗ trợ tạo trang web nhưng lại khiến khách hàng tìm thấy bạn trên web. Pointment cho phép bạn tham gia mạng lưới các tiệm làm móng và giúp khách hàng tìm thấy bạn dễ dàng hơn.

Quản lý kinh doanh tất cả trong một, dễ sử dụng dành riêng cho các tiệm làm móng:

• Phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện của Pointment cung cấp tính năng lên lịch cuộc hẹn, giải pháp POS & tiếp thị miễn phí ở một nơi, do đó bạn không cần nhiều nền tảng để điều hành doanh nghiệp của mình.
• Quản lý nhiều địa điểm cho phép bạn xem sổ hẹn và báo cáo hiệu suất của toàn bộ công ty hoặc lọc theo từng địa điểm.
• Bảng điều khiển được tùy chỉnh hiển thị khách hàng mới, số lượng cuộc hẹn, doanh thu, lịch trình, tiền boa kiếm được với các chế độ xem khác nhau dành cho từng thợ làm móng, người quản lý tiệm và chủ doanh nghiệp
• Lưu trữ thẻ tín dụng để ngăn chặn việc vắng mặt và dễ dàng tính phí hủy trễ
• Chấp nhận tất cả các loại thanh toán bao gồm đặt cọc thanh toán toàn bộ và một phần, thẻ quà tặng, mã giảm giá, tiền mặt, v.v.

Các tính năng của Pointment giúp thu hút khách hàng, thu hút sự trung thành và hài lòng, từ đó làm tăng lợi nhuận của thẩm mỹ viện. Với Pointment, khách hàng đặt phòng thường xuyên hơn, chi tiêu nhiều hơn trong mỗi lần ghé thăm và hủy ít hơn (nhưng khi họ hủy, bạn có thể dễ dàng tính phí họ dựa trên chính sách của mình). Các tính năng như tối ưu hóa nhân sự, bảng điều khiển công nghệ làm móng và cải tiến quy trình trả lương giúp các thành viên trong nhóm hạnh phúc hơn, giữ chân nhân viên và thành công cho tiệm.

Trình tổng hợp là chương trình thu thập các mục nội dung liên quan và hiển thị chúng ở một nơi để dễ dàng truy cập. Ứng dụng khách của Pointment là một công cụ tổng hợp giới thiệu các tiệm làm đẹp cho những khách hàng đang muốn đặt lịch hẹn làm móng. Pointment sử dụng sở thích cá nhân và vị trí địa lý của từng khách hàng để kết nối họ với các tiệm làm móng trong khu vực của họ.

Việc tìm kiếm và khám phá thẩm mỹ viện trở nên dễ dàng đối với khách hàng nhờ có tất cả thông tin về thẩm mỹ viện ở một nơi.

Bằng cách đăng ký thuê bao dịch vụ đầy đủ của chúng tôi! Khi bạn hoàn thành hồ sơ thẩm mỹ viện của mình và làm cho doanh nghiệp của bạn có thể đặt trước trên Pointment, khách hàng mới có thể tìm thấy bạn và đặt dịch vụ tại thẩm mỹ viện của bạn 24/7.

Lý tưởng nhất là trang web Pointment của tiệm bạn cung cấp cho khách hàng mọi thứ họ muốn hoặc cần biết trước khi đặt chỗ. Các trang web điểm được thiết kế để hiển thị thông tin vị trí, ảnh nội thất, giờ làm việc, mô tả dịch vụ, giá cả, danh mục và tiểu sử công nghệ làm móng, đánh giá, chính sách hủy, tiện nghi, tình trạng sẵn có của cuộc hẹn, v.v.

Ngoài việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc giới thiệu khách hàng mới trên Ứng dụng Pointment Guest, Pointment còn cung cấp một số công cụ tiếp thị miễn phí trên nền tảng quản trị. Các khả năng tích hợp sẵn như hồ sơ khách hàng có thể tùy chỉnh, lời nhắc cuộc hẹn tự động, chức năng tiếp thị qua email và theo dõi khách hàng giúp dễ dàng tăng mức độ trung thành, tỷ lệ giữ chân và chi tiêu dịch vụ.

Các thẩm mỹ viện sử dụng Pointment có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, tất cả các thẻ tín dụng chính, thẻ quà tặng, tín dụng trả trước của cửa hàng và ví điện tử Apple Pay và Google Pay.

Đúng. Pointment cho phép chủ tiệm đặt ra các điều khoản và điều kiện của riêng họ về việc hủy và yêu cầu thanh toán. Các thẩm mỹ viện có ba lựa chọn khác nhau về cách họ muốn thu khoản thanh toán: thanh toán trước toàn bộ tại thời điểm đặt lịch, thanh toán một phần tại thời điểm đặt lịch và phần còn lại được tính sau khi hoàn thành cuộc hẹn và tính phí toàn bộ tại thời điểm cuộc hẹn. hoàn thành.

Mỗi bộ điều khoản thanh toán cho phép chủ sở hữu đặt chính sách hủy và hoàn tiền phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của riêng họ.

Tất cả khách hàng Pointment được yêu cầu nhập thông tin thanh toán tại thời điểm thiết lập tài khoản. Điều này cho phép Pointment tính phí bất kỳ khách hàng nào vào bất kỳ lúc nào và đảm bảo rằng chủ tiệm được bồi thường nếu vắng mặt hoặc hủy muộn. Bạn nhập chính sách của mình và Pointment sẽ lo phần còn lại!